1.电话查询：用户在银行开通了电话查询的功能后，就可以拨打相应的号码与银行电话客服取得联系，然后根据客服的提示完成操作即可。 2.网上银行查询：用户只需要进入相应的官方网站，在输入准确无误的账号和密码后，可以在个人主页上查询。 3.柜台查询：用户携带好齐全的证件资料前往银行的线下营业厅柜台，把资料提交给银行的工作人员即可查询。