杨明伟毕业后，到一家财务公司上班，6年后他以优秀的专业水准、进取心和领导潜能被公司指派到郑州的一个分公司负责审计工作。在郑州分公司，他倡导并鼓励员工参与决策制定，分公司发展迅速，5年后他被调到银川的分公司做主管领导。他更换了几乎全部职员，并制定了长短期客户开发计划，又为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，增加了员工数量。但是，在郑州成功的管理方式并没有在银川取得预期的成效，公司在短短的半年内就丢掉了三个长期有合作关系的客户