您好，就是凭证纸等没有设置，请按以下步骤操作试试。 一、点击电脑屏幕左下角的“开始”菜单，找到设置中的打印机和传真 二、单击打印机和传真，进入打印机设置界面 三、在空白处右击（点击鼠标右键），选择服务器属性（一定注意是在空白处）( 四、进入打印服务器属性设置界面 1、 单击创建新格式， 2、 在表格名输入你需要设置的纸张的名称，比如：出入库单，门诊发票等。 3、 在格式描述的“纸张大小”处输入自定义纸张的宽度与高度。 一般的241-3三等分的打印纸出入库单大小是：宽度24.1cm，高度9.31cm。 当然这个纸张的宽度及高度也可以根据你自己的实际纸张大小设置。设置好宽度及高度后，点击保存格式。再单击底下的“确定”即可 五、右击打印机，比如：Epson LQ-1600K，选择打印首选项（E）。点击高级按钮，在“纸张规格”处，选择你刚才添加的纸张类型，然后单击“确定”，回到“打印首选项”页面，再单击“确定”即可。 这样自定义纸张设置完毕，可以进入软件正常使用了。