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#实务#
老师,话费充错人了,我该怎么样拿回来不如说找中国移动开个证明什么的嘛
84784959 | 提问时间:2023 09/27 13:03
朴老师
金牌答疑老师
职称:会计师
如果话费充错人了,以下是一些可能有用的步骤: 1.确认充错的话费数额和对方的联系方式。可以通过中国移动的客服电话或者网上营业厅查询充值记录,联系对方并询问是否同意退还话费。 2.与中国移动联系。可以拨打10086或者前往当地中国移动营业厅,向工作人员说明情况,并请求他们帮助解决问题。中国移动可能会要求提供相关证明材料,例如充值记录、通话记录等。 3.寻求法律援助。如果充错的话费数额较大并且对方不愿意退还,可以考虑向当地的法律援助中心咨询,了解如何采取法律手段解决问题。 需要注意的是,如果对方是中国移动的用户,与中国移动联系可能更有帮助。如果对方是其他运营商的用户,可能需要联系该运营商并请求他们协助解决问题。此外,如果充错的话费数额较小,可能不值得花费太多时间和精力去追讨,可以考虑放弃追讨。
2023 09/27 13:05
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