个人是灵活就业人员，自行缴纳社保有三年多了，在系统上查询个人的医保余额是零的原因如下1： ● 缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为0。 ● 医保个人账户信息不全，可能是因为当地社保信息展示的不完整，如果想要查询完整信息，只能去所在地的社保服务网点进行查询。 ● 有可能是医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完了。 ● 如果是新参保人员的话，个人医保账户金额还未划入。