用人单位可以在当地劳动行政部门或者就业中心查询有关残疾人就业保障金的相关信息，并可以询问所需文件，如：残疾证明、营业执照、残联证明等。如有必要，用人单位可以向当地残联申请办理入职登记和就业登记，以确保残疾人拿到就业保障金。此外，还可以向当地残联询问有关残疾人就业保障金的相关政策和支持措施，以便更好地帮助残疾人获得就业保障金。