金蝶软件怎样增加客户资料
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84785003 | 提问时间:2023 02/07 01:23
金蝶软件可以帮助增加客户资料,主要包括以下几个方面:
(1)建立客户基本信息登记表,通过登记表可以记录客户的基本信息,如姓名、电话、地址等,方便客服人员后续开展业务以及跟进客户的活动情况。
(2)开展客户资料数据分析,用到金蝶软件中的数据分析功能,可以对客户资料进行统计分析,加深对客户群体的了解,进而可以更好地进行客户细分,以便更有针对性地进行活动执行。
(3)搭建客户关系管理系统,金蝶软件可以建立客户关系管理系统,追踪客户交易信息,可以更好地进行客户跟踪,以及对客户的满意度进行评价,从而可以提升企业的服务水平和客户满意度。
举个例子来说明,比如金蝶软件可以帮助企业建立“VIP客户管理系统”,可以收集客户的基本信息、消费情况、满意度评价,从而可以更好地实施企业的VIP客户管理策略,增强客户粘性,提高客户满意度。
2023 02/07 01:27
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