要更改或增加购票员，首先必须准备的资料有： 1. 购票员的身份证明文件，包括身份证、护照或其它可用证件； 2. 个人履历信息，包括学习经历、工作经历等； 3. 个人兴趣爱好以及所拥有技能的证明； 4. 个人图像，便于行政管理和识别； 5. 购票员的联系方式，以便客户可以联系到购票员； 6. 劳动合同，以正式签定购票员的职责和应得报酬； 7. 购票相关的法律文件，确保购票员遵守相关规定。 此外，如果想要更改或增加购票员，还应该为他们提供购票技术培训，让购票员了解和掌握各种购票系统的操作，从而确保购票员能够熟练掌握购票操作，以便提高购票效率。 拓展知识：购票员除了需要掌握各种购票系统的操作，还需要具备与客户打交道的技巧，如恰当的服务态度、善于交流的技巧等，以便更好的为客户服务。