银行存款负数调账一般包括以下步骤：1.确认账户负数的原因；2.计算客户的准确账户余额；3.纠正错误的账单及确认数据；4.核实账户出账项目及其金额；5.将账户余额补足；6.将银行存款纠正为正数；7.记录调账信息。 银行存款账户异常是由于业务人员操作失误、系统故障、会计处理等多种原因导致的，因此调账时要根据实际情况确定调账方案。此外，在调账过程中，应做到核实准确，账务处理要严谨，查找问题要有条不紊，确保账户的安全和准确性。 拓展知识：为避免存款账户异常，开展有效的防范措施是必不可少的，应建立有效的账务管理制度，定期检查业务程序，加强客户资料管理，建立完善的系统运行检查机制，以及完善的财务报表审计制度等。