针对这一情况，我们需要根据支付的具体业务来判断是欠的钱还是收的钱。如果是支付的话，我们需要查看相关的文件，例如发票、结算单、收据等，以便核实客户是否支付了相关款项；如果是收入的话，我们也需要根据发票、结算单和收据等文件来判断，以确定客户是否确实收到了相关费用。 拓展知识：同一家公司往来主要包括交易货币流入和流出，比如客户支付给我们款项，我们就记录客户支付的款项，而我们支付给客户的费用，就记录为客户收取的款。如果某一方未按时进行结算，就会出现欠款或应收款的情况。