记账上，应收款收不回来的账务处理是先计提坏账准备，再转销坏账。计提坏账准备的账务处理步骤为：记收入账（科目为应收账款），记销账（科目为坏账准备）；转销坏账的账务处理步骤为：记账（科目为坏账准备），记销账（科目为营业外支出）。拓展知识：在会计处理上，坏账的结算处理往往是需要有一定审批程序的，一般需要会计处理或者当事人同意，取消应收款项后再进行计提坏账准备和转销坏账，以确保企业间财务合法。应用案例：假设公司发出一笔50万元的应收款，但最终该客户实际支付不了，此时可采取计提坏账准备和转销坏账的处理方法，即将原应收账款收回的50万元科目划转为坏账准备，坏账准备科目的金额减少50万元，营业外支出科目增加50万元。