一般来说，4S店送客户的东西应该计入成本，但具体还要根据实际情况来确定。成本包括原材料费、人工费、设备费等，而费用则是在生产和销售过程中产生的可能损失，例如维修费、交通费、通讯费等，不直接关系到实物价值的支出。 如果4S店送客户的东西属于加工、包装、运输或投放广告等成本，则应该计入成本；如果是非生产性支出，则应计入费用。如果4S店为客户提供耗时、投入资金较大的售后服务，此时此类服务费用可计入费用，但也有一些学者认为售后服务费应计入成本。 如给客户免费送货上门，计入成本就包括车辆、工人薪资以及配送费用。如果是给客户免费送礼品，则此部分费用应纳入费用，以表彰客户的忠诚度或促进销售。总之，4S店送客户的东西应计入成本或费用，要根据实际情况具体分析处理。