您遇到的情况很正常，在开具发票时，如果没有填写客户的电话，可以重新开具一张正确的发票。重新开具的发票，必须要用红字发票开具，并在开具项目中注明“原发票作废”，然后将原来发票寄回给您。另外，根据《中华人民共和国发票管理办法》规定，如果客户未填写电话号码，电子发票可以不开具，但是纸质发票仍然需要开具，只是标示为“无”。拓展知识：发票管理办法还包括了发票使用、负票转让、专票和普票的转换、发票复核、发票库存清理等规定，是我们开具发票的重要依据。