老师请问,酒店业,顾客在美团订的房间,后来到店消费,后面顾客续住的话,如何交费?刚接触酒店财务,美团的账单搞不清楚
问题已解决
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84784999 | 提问时间:2023 02/03 17:29
当顾客在美团订房后,到店消费时,酒店业应根据美团订单完成收费交易。首先,应确认客户使用的支付方式是否属于美团可以处理的支付方式,如信用卡、支付宝等。然后,应在美团后台登记收费缴款,发起交易,并将缴款记录的发票号返回美团公司以便其交款结算。如果客户进行续住,酒店业应将实际交款金额登记在美团订单上并发起交易,并按客户实际使用的支付方式进行收费。
拓展知识:
酒店业收费管理一般采用宾客账户(Guest Account)管理收费,它是由宾客本人填写入住信息,在入住时交纳定金登记在宾客账户卡上的收费管理方式,在宾客入住期间,宾客消费可以通过宾客账户进行核算并结账,节省了大量的时间和精力。
2023 02/03 17:35
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