出口退税收到的退税少了20多块钱，主要是由于税务部门在税款缴纳和退税审核过程中的疏忽或不当处理等所致，以及企业提供的税务资料存在缺失、管理不规范等因素也会造成出口退税收到的退税少了。 针对上述原因，企业可采取以下措施来保证出口退税的正确性： （1）加强税务管理，严格按照有关规定和文件办理出口退税手续，如完整填写税务表格、完整上传报关单系统等； （2）定期审计税务资料，确保出口退税税收资料的准确性，提高出口退税处理的质量； （3）及时补齐税务资料，严格按照税务部门的要求办理税务注销手续。 总之，税务部门和企业应该加强沟通，充分利用出口退税政策，有效地使用税收优惠政策，从而确保出口退税及时准确收到，节省企业成本。 拓展知识：出口退税是指在对外贸易中，外贸企业通过政府税务机关出口货物而到账的货款减除当地货物销售所得税后，政府税务机关向外贸企业返还的税款。