根据国家税务总局有关企业会计准则的规定，当销售退回发生时，应当以贷方收入减去借方退款的方式处理，即贷应收帐款减去借销售退回。拓展知识：企业应按营业所得税税法和国家税务总局有关企业会计准则规定的财务会计科目，对销售商品及各种有形劳务产生的收入进行登记、核算和报税。应用案例：某企业发生销售退回，应当在贷应收帐款的科目下减去借销售退回的金额，记入应收账款的坏账准备。