首先，在报关单解密时要确保电脑已安装海关卡驱动程序。如果没有安装，请先下载安装，再插入海关卡。其次，检查海关卡接口是否存在问题，可以使用其他的设备进行测试，如另一台电脑或USB口等。如果海关卡接口正常，应检查电脑的语言设置是否和海关卡的语言设置一致，这样才能正常的解密卡号。 拓展知识： 电子国际贸易是指通过网络或离线渠道进行的货物及服务的国际贸易，其中电子报关是海关法规规定的一项必要程序，由海关对报关单进行审查和核查，进行国际贸易活动的一种重要形式。海关卡是电子国际贸易中审批报关单必不可少的工具，主要用于解密海关加密报关单，可以防止报关单被伪造。