您好，很高兴为您解答。 根据《发票管理办法》规定，发票必须用章印制，因此您所收到的电子普通发票上没有发票章就不能有效使用，作为 消费凭据也不能被认可。所以，您应该联系发票开具人，请求重新开具一张有效发票，或者在发票查验平台上进行查询。 另外，在接受到发票之后，还要对发票信息进行检查，保证发票的真实性，防止出现发票造假的情况。发票造假的情况愈演愈烈，有可能会给购买者带来金钱上的损失，因此在查验时，要尽量保证发票的真实性，并留存好收到的正版发票，如遇发票问题，就可以与发票开具方进行维权。