客户以前年度发票未入账情况，一般是由于客户发票上的税收信息有误导致使得无法入账，或者因为以前年度汇算清缴结束，但是发票却未能入账。要解决这一情况，首先应该查证客户发票上税收信息是否有误，如果有误就必须重新开具发票；如果没有误，那么应该及时清理核实以前年度汇算清缴尚未入账的情况，如果发票有效，则应该重新开具发票；如果发票已经失效，就应该按照规定做好失效发票的相关处理工作。最后，在重新开具发票时，应该按照实际征收情况开具，以保证发票的准确性和正确性。