首先，需要准备一张“货物进、退货单”，入账收入项应该为20000，出账销售项应该减去15000，损失项应该为5000，来处理5000以内的亏损。最后，要准备一份发票，上面注明了亏损金额，通常会将该发票与退货单一起存档，以便将来参考或追踪收入损失。 拓展知识：退货时，如果退货的商品的价格发生变化，应将变化的金额计入收入或损失项中，以利于对账务结果的准确性。