1.从哪些方面采取措施： A. 提高售价：通过提高产品价格来提高利润； B. 降低成本：通过改进生产工艺、节约能源和原料等来降低成本； C. 提高销量：通过宣传、促销等手段提高产品销量。 2.运用敏感性分析原理测算各项措施对营业利润的敏感系数： A. 提高售价：营业利润的敏感系数为1，即每提高1元，营业利润增加1元； B. 降低成本：营业利润的敏感系数为1.33，即每降低1元，营业利润增加1.33元； C. 提高销量：营业利润的敏感系数为2，即每增加1件，营业利润增加2元。 3.若销量上升5%，利润变动率和变化额： 假设2017年销量为10000件，则2018年销量为10500件，总利润变动率为(10500-10000)*200/10000+20% = 22%，总利润变化额为单位利润变化额加上20%，即120*10500*22%= 280200元。 拓展知识：木量利是指利润的增加量，是管理者进行分析决策时，用以衡量各种决策的核心指标，反映了管理者进行分析决策的效用，是进行科学规划的有力工具。敏感性分析，是利用系统的模型，根据模型中某几个变化量，来衡量各影响因素对系统的影响程度。