"当我们的实际运费是1000美金时,我们给客户报价2000美金,
客户觉得贵,他问我们能不能1600美金,我们能不能给客户降价,怎么给客户解释?"
问题已解决
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#实务#
84785006 | 提问时间:2023 01/31 20:20
您可以向客户解释运费的计算方式,以及报价是基于特定需求而订制的。例如,您可以解释,为了确保安全运输,您需要专门购买行李和保险,这会对运费产生费用;此外,如果客户拥有特殊要求,您们还会为他们提供定制服务,这会有额外的费用产生。
此外,您也可以向客户提供可行的降价方案,例如,您可以提供限时优惠,让客户可以提前预订,以获得更低的运费。您还可以帮助客户通过拆分订单等方式降低运费。
同时,您也可以提供参考信息,例如,与您的运费相比,市场上其他公司的价格是多少,这样可以帮助客户更好地比较价格。
2023 01/31 20:32
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