按照财政部门的规定，发票如果丢失，应由开票方进行红冲，但开票方确认并发给客户的复印件还是有效的。例如，某公司的客户把发票弄丢了，如果他要求换开新的发票，该公司可以按规定红冲原发票，重新开具发票，相关记录要与客户联系保留，以备后续查证。拓展知识：红冲发票是指发票开具后，由开票方通过特殊方式将发票作废，然后重新开具一张新发票，以解决发票出现错误而无法使用时，开具新发票的行为，也是企业更替单据使用的一种方法。