钻石模型是由安德鲁·雷蒙德提出的一种经典的企业竞争策略模型，也被称为象限模型。它由四个要素组成：产品售价、产品差异化、渠道差异化及客户忠诚度。 产品售价：产品售价是指企业将其产品定价的策略。定价绝不是一个简单的事情，它必须考虑到市场的状况、产品的竞争情况及某些动态因素等，以便最大限度地发挥产品的价值。 产品差异化：产品差异化是指企业尝试以更具特色的产品方式，从而使其产品与其他企业的产品有所区别，从而使其产品具有竞争优势。 渠道差异化：渠道差异化指经销渠道的合理分配，是一种有效的竞争策略，它既可以提高产品营销的效率，又可以增强销售过程中的深度沟通。 客户忠诚度：客户忠诚度是指企业如何建立和维护与客户的关系，这是企业取得持久竞争优势的关键。客户忠诚度是企业进行营销管理的重要基础。 综上所述，钻石模型四要素涉及到企业竞争策略的不同方面，它们相互关联，如何有效组合，才能实现企业的竞争优势。 拓展知识：钻石模型是一种被广泛使用的企业竞争策略，但它也有一些缺点，一是有可能形成市场垄断和独占行为，二是它要求企业必须有一定的资金投入和资源投入，才能实现竞争优势。