“五通一平”是开发商和房地产经纪人的行业定义，指的是：市场沟通、营销宣传、合作伙伴联系、投资和开发、销售及客户服务。 五通一平具体指： 1. 市场沟通：主要是指针对市场潜力、需求特征等，开发商和房地产中介之间要有及时精准的沟通。 2. 营销宣传：可以通过多种渠道来宣传和推广开发商及其产品，包括社交媒体、线上平台广告以及传统媒体广告等。 3. 合作伙伴联系：这里指的是开发商要有能力找到优质的土地供应商、建筑商及其他建设投资者，签订合同并完成合作。 4. 投资和开发：房开企业主要负责房地产开发，包括实施规划、建造房屋、以及各种其他建设工程，并跟踪所有相关投资和成本。 5. 销售及客户服务：最后，开发商需要销售自己的房屋，在销售过程中，还需要为客户提供优质的服务。 “五通一平”可以促进开发商与房地产中介之间的合作，实现资源的有效整合，进而提高整个行业的综合素质。因此，开发商要重视和严格执行“五通一平”的服务标准，以向消费者提供更好的房屋产品和服务。 拓展知识：近年来随着房地产市场的发展，伴随着“五通一平”服务标准不断完善，新型房地产服务模式也应运而生，如社区服务、家居搭配设计等。从更广阔的视角出发，要把“五通一平”服务标准提升到更高层次，开发商可以把更丰富的服务融入进来，为消费者提供更加全面的服务。