现代商业环境的基本特征包括：一是市场经济环境，主要指市场良性竞争和政府宏观调控；二是全球化时代，主要指跨国公司的高速发展以及跨境贸易的日益增加；三是企业家精神的崛起，企业家精神不仅是个人行为，还反映了企业面临的商业竞争环境；四是现代技术的运用，特别是互联网的广泛使用和数字化技术的应用，使企业可以更快速、更有效率地运行；五是以客户为中心的思维模式，企业开始重视用户需求，建立有效的客户关系管理，以提升客户体验及品牌效应。 拓展知识：现代商业环境也受到经济发展水平、文化环境、科学技术进步以及政治环境等因素的共同影响。