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#实务#
bot项目是什么意思?
84784973 | 提问时间:2023 01/30 19:14
999
金牌答疑老师
职称:注册会计师
Bot项目是指建立基于人工智能的聊天机器人的项目。这个机器人的聊天能力也被称为聊天机器人,或简称为bot。它可以像普通的人类一样与用户交谈,听取他们的问题,并以最合理的方式回答他们的问题。它的核心功能是识别用户输入的意图,通过深度语义理解技术来提取出相关联的有效信息。这样它就能从聊天中推断出它该如何回复,且不断学习并对答案进行改进。 Bot项目还拓展到了多种形式,从微信机器人到聊天机器人等,大大提升了用户和客服之间的交流效率。除此之外,它还可用于市场营销、客户服务等方面,帮助企业更好地提升服务质量。 拓展知识:聊天机器人的另一个常见用例是自动客服(AC),它可以和消费者进行聊天,节省客服人员的成本,并为客户提供24小时不间断的服务,提升客户满意度。
2023 01/30 19:24
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