车险发票开的金额和保单的金额如果不一致，要根据发票上的相关信息，以及保单号查找到相应的记录，进行调查和比较，以确定差额的原因。通常情况下，可能的情况有：被保险人更改保单，导致发票金额与保单金额不一致；可能是由于网上下单、保单及发票端出现数据传输等过程中出现问题；也可能我方服务专员报价时给出的保费价格与实际项目价格有出入；还可能是通过发票进行的险种和期限更改，导致发票金额和保单金额不一致等。 上述出现差额的原因无论如何，都应该及时识别，并采取积极措施，以保证客户能够获得良好的服务。拓展知识：在购买车险保单时，用户应该多留意保单里的条款和条件，充分了解其责任范围，从而获得充分的权益保护。