1、首先，可以尝试登录到下载开具发票的账号，找到刚才开具的发票，看是否有下载按钮。如果有，点击下载按钮即可下载发票，并保存到本地电脑。 2、如果没有下载按钮，可以尝试使用该平台的客服系统，提供下载开具发票的信息，如发票号、开票日期等，通过客服人员的帮助，获取历史发票信息以及发票文件。 3、如果以上两种方法都无法解决的话，可以最后尝试到当地发票对应的税务机关报个税，申请开具补发票。 拓展知识：电子发票是指依靠计算机信息系统来实现发票管理和发票发放的发票，它可以有效减少纸质发票的使用，降低纸质发票的成本，提高发票管理的效率和收缴发票的速度。电子发票可以通过互联网，手机短信，或者其他信息化方式发送给发票收件人，方便快捷，减少商家的发票管理成本。