解决办法： 1、首先，您可进入全国车辆购置税完税系统，确认完税状态，查看是否已完成完税； 2、如果完税状态为未完税，您可到本市税务机关查询购置发票、完税证等购车资料，并上传到全国车辆购置税完税系统，等待完税或联系完税机构完成完税； 3、完税状态确认为完税，您可再次进入网上申报网站进行申报。 拓展知识：我国自2012年起，全面推行中央下放车辆购置税完税改革，让购车的完税申报从“面对面”申报改为“在线自助”申报，极大地便利了购车人的缴税申报，也有利于落实税收管理的科学化、便捷化、公正化和透明化。