如果您收到短信表明钱款已经到账却没有实际收到，很可能是银行或者金融机构发生了系统故障，导致您的资金未能及时到账。在此情况下，您最好尽快联系相关金融机构，咨询情况，尽快完成查询和处理，确保您的财务正常运营；同时，也可以拨打银行的客服电话询问有关的问题，以便于及时获取相关的答案，并能及时得到相关问题的解决。 此外，如果发生了系统故障，您也可以通过网上支付的官方渠道改变支付方式，以确保您的财务状况不受影响，以及减少支付风险，避免金融纠纷的发生。