客户单位要求我们单位做坏账，那就是我们必须在不进行开红字发票或者给变更别的产品金额的前提下回退工期罚款，但是发票已经开出，所以只有签订补充协议来解决，同时也规定不退发票，这样就只能我们承担4万元的罚款，不开红字发票。坏账对于每一家企业都是一项严重的问题，要求企业必须要维持良好的信用记录，并且保证在财务上的正确管理。拓展知识：为了防止坏账，企业应该有一套完善的财务管理模式，加强客户信用审核，做好应付款跟踪，建立完善的欠款收款机制，确保收回所有欠款，并及时向上级报告坏账情况。