空账本分录是客户退款所需要做的分录。首先，我们需要确认，客户已经给我们退还了款项。其次，需要将原有的发票作废，凭证栏位上写“发票作废”，并且在发票编号栏位上写明作废的发票编号。然后，进行空账本分录，在银行存款栏位写明客户名称和银行账号，并在银行存款的金额栏位写明客户退款的数额。同时，在客户栏位上写明客户名称，并在客户对应的金额栏位写明客户退款的数额，两栏位之间相互抵消，完成空账本分录。此外，在备注栏位上写明“客户退款”，以备以后追溯。 由于以上是客户退款的记账过程，我们需要在空账本的金额上签字，以此证明客户的退款金额尚未进行其它的支付，以保障客户的权益。 拓展知识：空账本分录是一种会计科目，即从银行存款科目向客户账簿科目录入数据。这样既可以把款项转移到收款人账户，也可以让收款人确认收到款项，以便办理事务。