这种情况可能会发生在客户签订了一份房子买卖合同后，过户到私人名下。我们可以先查询相关法律法规进行解释，看看该合同是否合法有效。即使这份合同是有效的，但由于这份合同已经过户到私人名下，因此无法由我们公司直接承担相关法律责任。在这种情况下，我们可以向客户提出要求，要求客户继续支付贷款，因为我们公司没有收到还款，我们无法撤销合同，并且针对过户的房子提出相应的权利的要求。同时，可以寻求法律支持，比如可以考虑对客户提出诉讼，这样就可以索回双方签订的财产债务协议书，同时要求客户就过户房子支付赔偿金。 本题的拓展知识是: 房地产买卖合同订立前要做充分的调查，并仔细研究房地属性，详细分析买卖双方的权利义务，细致入微地检查买卖双方的法律资质，以及准确把握房地产的具体内容，做到不事生事、不起诉讼的前提下订立买卖合同，避免受害。