1.收回销售商品：应收账款3032元 应收账款 3032 销售商品 3032 2.支付快递费用：现金29元 现金 29 营业外支出 29 3.支付手续费：现金12元 现金 12 营业外支出 12 4.支付药品损坏费：现金72元 现金 72 营业外支出 72 拓展知识：客户退货时，一般情况下，要求客户承担退货运费。而商家如果发现货物上有质量问题，需要自行承担货物损坏费用，而且需要保存退货凭证，以备财务核算之用。