我入账的时候把携程预付点成美团预付了怎么办啊
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84784994 | 提问时间:2023 01/29 07:26
对于您账户中把携程预付点变成美团预付的情况,您可以按照以下步骤进行操作:
首先,请您确定您勾选的是携程还是美团,如果是携程,请您在充值界面重新选择;如果是美团,请您把充值好的预付点转到携程,转移方法是在携程移动客户端里“我的-礼品卡/抵用券”,里面可以看到有把“美团”预付点转换为“携程”的功能;
其次,如果转移后仍有“美团”预付点余额,您可以通过致电美团客服或拨打美团客服电话400-720-6050联系客服进行人工处理;
最后,在操作过程中,您可以根据官方提示或者客服指引,再次确认您的预付点进行充值、消费等方式的操作,以免因预付点操作不当而影响您的充值和消费。
拓展知识:预付点是指携程或者美团提供的一种支付方式,使用预付点支付的订单必须在订单的有效期内进行支付,否则会被系统自动取消,因此您在使用预付点时要注意充值和消费的有效期。
2023 01/29 07:35
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