在我们公司作为一般纳税人的情况下，开具13%的税点发票，那么在收到客户要求我们在税务平台上开电子发票和普通发票时，需要做以下几步： 首先，注册一个税务账号，把公司营业执照复印件和印章图形等资料提交给税务局审核，税务局会审核并发放税务登录账号和密码。 第二步，登录税务平台，下载电子发票软件，然后按以下步骤操作：（1）录入工商行政管理机关核发的统一社会信用代码；（2）录入开票终端的编号；（3）录入销售方的名称、地址、电话、开户行和银行账号；（4）录入购买方的名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行和银行账号；（5）录入发票内容（如品名、规格、单位、数量、金额），勾选税率（13%）；（6）确认录入信息无误后，点击提交，由税务局接收服务器审核，审核通过后，发票就开具成功了。 第三步，根据发票内容，计算应缴税额，并按要求把税款和发票信息一并申报支付，向税务局提供销售统计和发票核销情况，完成税款缴纳。 此外，拓展知识：为了防止漏报缴税，政府规定，纳税人应当将2019年6月1日之后开具的电子发票至少每30天进行一次自验自纳，并将验自纳结果上报税务机关审核，按期完成自验自纳并及时报送税务局。