首先，根据国家税务总局的规定，网上申领发票提示上次申领未结束，是指在线上开具发票过程中，上一次开具发票没有被确认结束，可能是由于网络通讯中断等原因导致的。由于发票已经开出，此时需要您及时联系客服，把发票号码及收件信息提供给客服，客服可以核实您的信息，并把已开出的发票号码输入到系统中，以便系统认证确认。这样，您就可以解决网上申领发票提示上次申领未结束的问题了。 拓展知识：除了线上申领发票，纳税人还可以通过线下缴税，即到税务机关指定办税机构办理发票申领业务。在办理业务时，需要准备纳税识别号、纳税登记号以及发票申请单。纳税人完成要求的信息填写后，就可以正常完成发票申领业务了。