不能直接去税务大厅，因为金税盘已经锁死，税务大厅无法提供解锁服务。首先，您需要找到一家认证的维修中心，拿着您金税盘的序列号和收据，申请维修。如果您是注册用户，可以在金税APP中查看近期拥有的服务中心及联系方式。 维修中心会根据金税盘的状况，进行相应的维修处理，如果需要外调，会在完成了维修之后，重新发货给您。金税盘可能遇到的维修情况有：设备损坏、软件维护或者换OS等。 此外，针对金税盘的使用，您还可以查看相关文档，加强对应用程序的了解，帮助您更加有效的使用金税盘设施，避免出现锁死等问题。