答：首先，如果您的个人所得税app登录密码和银行预留手机号都忘记了，那么您可以去税务局申请更改登录密码。更改密码所需要的手续主要有以下几步： 1.首先，您需要到乡镇（街道）税务机构持有效证件（身份证）办理个人所得税申报账户开立业务。 2.当您到达税务部门时，请您准备携带有效的身份证件，并准备好支付系统需要的费用。 3.在支付系统中添加您的新手机号，填写相关信息，完成支付系统的更新。 4.税务部门会发送短信到您的新手机号上，您需要输入短信中的验证码，完成更改密码操作。 拓展知识：税务部门鼓励申报纳税人使用网上申报纳税、发票查验等网络服务，以方便纳税人，并节省纳税人的费用和时间。因此，正式的税务系统中的手机号码与业务联系较紧密，以确保登录安全，使用前请务必确认手机号码的有效性，确保后续的业务更改和操作。