你好，对于客户退货而不补货的情况，需要开具红字发票。红字发票，是一种特殊的发票，是指税务机关已经审批和接受的发票格式，用以证明企业支出、收入发生变更或者出现发票差额的情况。发票上标注有“红字”字样，以此来区分原先开具的发票和红字发票。红字发票与普通发票具备一致的法律效力，可以作为企业记账凭证，用于纳税及税务审计。 拓展阅读：红字发票的使用范围有哪些？红字发票的开具须知有哪些？ 红字发票的使用范围主要有：1）发票内容与原发票内容相比产生金额变化；2）商品发生批量退货或者补货；3）发生商品丢失或者损坏；4）发生商品质量问题；5）贮存期已过，不得销售商品；6）部分付款，仅发票不开具发票的等其他补充情况等。 红字发票的开具须知：1）应当提供原发票，并开票时在发票表示“红字”；2）红字发票的开具只能是在原发票的基础上进行拆分或者合并；3）红字发票开具前，应当按照原发票内容进行签字确认；4）红字发票应当按照税法规定及时录入做账系统。