财务分析和非财务分析是有机耦合的，它们联系紧密，互相促进，彼此支撑。财务分析是对公司财务报表中数据进行客观、系统分析和综合评价，以揭示公司财务状况和发展趋势；而非财务分析是利用经济、政策、社会等外部因素和公司财务状况客观综合评价，以有效把握公司经济状况、发展趋势和未来预测。财务分析主要利用财务指标来考察公司的运营状况，而非财务分析倾向于使用更宽泛的指标来反映企业的绩效，如市场价值、声誉和形象等指标。 利用非财务指标评价企业的例子： 1、客户满意度指标：企业通过定期对客户进行满意度调查，从而掌握客户对其产品和服务的反馈，根据客户满意度给出信誉度计算，从而分析公司的经营状况。 2、职工满意度指标：企业通过定期对职工进行满意度调查，了解其对工作环境、工作岗位及其他因素的满意度，从而掌握职工的心理状态，进一步持续改善公司工作环境。 3、安全管理指标：企业制定完善的安全管理制度，定期对现场安全管理进行考核，根据实际情况比照标准，从而判断安全风险点，并调整预防措施以降低安全风险。 从上述的客户满意度指标、职工满意度指标、安全管理指标三个例子可以看出，非财务指标为企业管理提供了一种更多元、更客观的评价模式，可以更好地反映企业的经营状况和发展趋势，从而指导企业的管理工作。拓展知识：非财务指标也可以用于公司间竞争分析以及经营决策。