退钱这个流程一般有两种方式：一种是客户本人付款，另一种是客户的公司付款。对于客户本人付款，采取的流程通常是客户将原支付的钱退回本人账户；对于客户的公司付款，采取的流程常常是客户的公司将原支付的钱退回给客户本人账户。 在指定退钱这个流程时，除了根据客户打过来钱的原始来源来决定退款流程外，还要注意涉及到的税收和财务事务，比如发票或者收益等。一般而言，退款一定需要有财务凭证，而且可以证明客户金额已经被收回。 除了要合理指定退款流程之外，最重要的是要让客户信任你的公司。因此，在客户收到退款后要及时了解客户的反馈，并及时与客户取得联系，以确保客户的满意度。