首先，请确认挂账的应收款是否已经被收回，如果已经被收回，则需要做一个凭证进行记账，以免影响账务处理结果。其次，如果未收回，可以使用一般性费用（未列入利润计算的费用）或者管理费用（被列入利润计算的费用）来冲掉挂账的应收款。 具体的操作步骤是：在总账上做一笔借款，记账金额与挂账应收款的金额相等，借方科目为一般性费用/管理费用；贷方科目为应收账款；摘要记账内容为“冲应收账款”。 拓展知识：挂账是指单位提供了产品和服务，发生了收入，但是由于某种原因，用户帐款未收，而是暂时保留在双方的应收帐户上。一般情况下，挂账应收款是可以收回的，但是也有可能无法收回的情况，这种情况下就需要通过冲账的方式进行处理。