当客户退回发票时，应进行如下账务处理： 1、收据凭证或发票作废：首先，将收据凭证或发票作废，同时记录作废的数量，以备调整发票的总数。 2、应收账款减少：因为发票作废，应收账款金额减少，所以增加科目“应收账款减少”的发生金额，此发生金额应等于发票作废的发票金额，并在“现金”科目上增加发生金额，由“应收账款减少”减少发生金额，以反映所发生的事项。 3、发票冲销：发票作废后，可用手机发票，即新开发票，将作废发票的金额冲抵于新发票上，这样既可以降低税收的费用，也可以帮助降低账务的工作量。 拓展知识： 发票是企业日常进行采购、销售活动必不可少的凭证，是企业业务和财务税务往来行为记录、企业货物或服务流转及交付的重要凭证，也是国家财政税收征收的重要依据。发票的账务处理是企业财务管理的重要环节，企业应按照有关财务核算、会计准则和税法的规定，对发票进行有效管理、妥善记录、准确审核，以确保财务报表的真实可靠。