按照正常情况，营业外支出不能用于支付应收款，应收款应该先收完再进行营业外支出，另外，根据国家的政策，营业外支出的经营性支出应当由上级或者企业自行报销或者扣除，不能直接用于支付应收款。 因此，对于应收款10000，只收8000的情况，可以由客户自行补齐差额，也可以不收取差额2000，但是不能用于营业外支出。若客户无法补齐差额，则需要企业承担部分损失，并且需要遵守国家相关条例，进行相关报销扣除。 此外，统一企业应收款的报销扣除政策，可以更有效地解决企业应收款的管理。特别是企业有大量的货币收支和营业外支出时，应该以法定程序实施统一的企业应收款政策，确保财务收支的合理及有效。