如果个体户的ukey锁了，我们需要先到税务大厅办理相关手续。去税务大厅办理可以的，但由于个体户ukey的操作只有个体户登记的本人才能操作，所以即使是代理人，也不行。因此，要想办理ukey的过程，本人必须到税务大厅去按规定完成必要的操作，包括提供有效身份证明和申请表格等。一般来说，这个过程比较简单，个体户只要向税务部门准备好身份证明材料，完成相关的申请表格，就可以完成申请及更换ukey的程序。 拓展知识：ukey是一种公安部门颁发的个人认证凭据，可以用来进行在线身份验证和数据加密，它依靠与计算机连接的读卡器来读取数据，从而实现证明用户身份的作用。