营业外支出是指企业在正常经营活动中产生的费用，它们不属于正常经营成本，不会直接影响企业的经济效益，也不具有相关的经营特性。支付给客户的赔偿金可以计入营业外支出。汇算时，可以扣除营业外支出，但在进行税收优惠时，要按照有关规定进行调整，以满足税务机关的规定。 拓展知识：营业外支出一般包括下列项目：（1）退还客户的款项，包括销售商品的实际收款金额。（2）与业务活动无关的费用，如捐赠费用、商业广告费用等。（3）长期资产减值损失，比如资产折旧、贬值等。（4）投资损失，包括投资贷款逾期、股票亏损等。（5）被收购公司的所有权转移费用，包括收购公司资产及偿付其债务等费用。（6）报废和重新建造机器支出。（7）其他费用，如赔偿损失，支付的律师费等。