首先，应核实客户欠款是否承兑，以及这些欠款是否真实存在。接下来，要评估承兑的合理性，以确保该承兑是合法有效的。另外，应对欠款进行监督，核实所有欠款是否已被支付，对于未被支付的欠款，应及时联系客户，明确支付原则及支付时限，并及时记录客户支付欠款的情况。最终，应向支付银行提供完整的文件，以便他们验证支付所需要的资料。 拓展知识： “承兑”是指支付行将他人的无质押承兑汇票、汇票等文件作为担保，出具相应客户银行的支付凭证的行为。承兑的主要功用在于提供给商业之间的信用担保，可以将商业信用中信用本身的风险降到最低。