发送申报是灰色表明没有发送成功，可能是因为网络问题、文件大小超出限制或表单格式不当等原因导致的。下一步可以做的是，检查文件大小是否超出限制，检查网络是否可以正常访问、检查表单格式是否正确。如果上述操作均无效，可以尝试重新发送申报或请求技术支持帮助解决网络问题。 此外，值得注意的是，申报多项信息时，可以将每一项信息以单个文件的形式发送，以免发送出现问题时，并不影响其他信息的及时性。另外，在发送前可以做好对文件格式的检查，如是否有特殊字符，字数是否超过限制等，以减少发送失败及表单格式不当等问题。